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1.
Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos Humanos por
Edición: 1a edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales
Idioma: Español
Detalles de publicación: México: Pearson, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Extensión La Troncal (2)Signatura topográfica: 351 L911a Ej.2 12B00033, ...

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2.
Administración de la calidad por
Edición: 1a edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales
Idioma: Inglés Idioma: Español
Detalles de publicación: México: Pearson, 2006
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Extensión La Troncal (1)Signatura topográfica: 351 SU955a 12B01018.

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