Fundamentos de Marketing

Incluye: Índice de contenido, Glosario de términos

Fundamentos de marketing.-- Aplicación del concepto de marketing.-- Dirección de marketing.-- Funciones del marketing.-- Marketing y medio ambiente.-- Plan de marketing.-- Gestión en marketing y su relación con otras áreas.-- Control de marketing.-- Sistema de información de marketing.-- Importancia y diseño de un sistema de información de marketing.-- Identificación y selección de mercados.-- Estructura de mercados.-- Concepto de mercado.-- Segmentación de mercado.-- Medición de mercado meta.-- Estrategia de posicionamiento de mercado.-- Comportamiento del consumidor.-- Mezcla del marketing.-- Estrategia de producto.-- Concepto y tipología del producto.-- Elementos del producto.-- Ciclo de vida del producto.-- Innovación y desarrollo de nuevos productos.-- Estrategia de distribución.-- Estrategia de promoción.-- Concepto y diseño de la mezcla promocional.-- Promoción y ventas.-- Publicidad.-- Relaciones públicas.-- Venta personal.-- Marketing directo.-- Estrategia de precio.-- Concepto y objetivos de fijación de precio.-- Factores para determinar los precios.-- Costos.-- Análisis de la demanda.-- Planeación y control del marketing.-- Identificación de problemas y oportunidades, así como las decisiones asociadas.-- Importancia de la planeación y su proceso.-- Concordancias para lograr el éxito de la estrategia.-- De la estrategia al plan anual.-- Como evitar que fracasen los planes.-- Medicion y valoracion del marketing.-- Gestión del marketing.-- Seguimiento de la satisfacción del cliente.-- Control estratégico.-- Análisis financiero de la función de marketing.