000 01276nam a2200301Ia 4500
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007 ta
008 210503s2006||||xx |||||||||||||| ||spa||
020 _a978-84-234-2379-8
040 _aUCACUE
041 _aeng
041 _aspa
082 _a658.4012 - Planificación y elaboración de políticas
100 _aHammer, Michael
_eautor
245 0 _aLa agenda:
_blo que toda empresa debe hacer para dominar la década
250 _a1a reimpresión
260 _aBarcelona España:
_bGestión 2000 S.A,
_c2006
300 _a287 páginas:
_c24 centímetros
500 _aincluye, índice, prólogo
505 _aBienvenido a la economía del cliente.-- Maneje su empresa para sus clientes.-- Dele a los clientes lo que realmente desean.-- Los procesos primero.-- Cree orden donde reina el caos.-- Haga de las mediciones parte de la gerencia.-- Gerencie sin estructura.-- Enfóquese en el cliente final.-- Derribe su pared externa.-- Extienda su empresa.-- Ponga la agenda en acción.-- Prepárese para un futuro impredecible
513 _b2006
650 _aCLIENTE FINAL
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650 _aECLQEFT
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650 _aECONOMÍA
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653 _aPLANIFICACIÓN
942 _cBK
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_zBATR
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