000			01934nam a2200265Ia 4500
001			UCACUE9534
007			ta
008			210503s1983||||xx |||||||||||||| ||spa||
020			_a978-958-04-0189-6
041			_aeng
041			_aspa
082			_a658.84 - Canales de mercadeo (canales de distribución)
100			_aPope, Jeffrey _eautor
245		0	_aTelemercadeo: _bla comercialización mediante el teléfono
260			_aBogotá: _bNorma, _c1983
300			_aix, 238 p.: _bgráficos, ilustraciones, tablas; _c23.5 x 17.5 cm.
500			_aIncluye contenido Indice alfabético Notas de pie de página
505			_aFunción del telemercadeo.-- El momento es propio para el telemercadeo.-- Por qué el telemercadeo entre empresas puede tener éxito donde fallan las ventas telefónicas al consumidor.-- Factores de éxito del telemercadeo.-- Triángulo de las ventas entre empresas.-- Segmentación del esfuerzo de ventasd.-- Aplicaciones específicas del telemercadeo.-- Prospección.-- Elaboración de perfiles.-- Clasificación.-- Venta.-- Servicio.-- ¿En cuáles áreas resulta útil para usted el telemercadeo?.-- Otras formas de mercado directo.-- ¿Anuncios, correo, teléfono o visita personal?.-- ¿Llamadas que entran, o salen, o ambas?.-- ¿Telemercadeo propio o proveedor externo?.-- Un programa de telemercadeo paso a paso.-- Pirámide del mercadeo telefónico.-- Planeación del programa.-- Elaboración del guión.-- Capacitación de los representantes de telemercadeo.-- Charlas técnicas.-- Cómo establecer un sistema de control.-- Listas.-- Envío de material impreso.-- Factores de costo.-- Creación del centro de telemercadeo.-- Análisis y comunicación de los resultados.-- Diez pasos para el éxito del programa.
513			_b1983
650			_aCOMERCIALIZACION _96880
650			_aMERCADEO TELEFONICO _98317
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653			_aMERCADOTECNIA
942			_cBK
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