000			01180nam a2200277Ia 4500
001			UCACUE6745
007			ta
008			210503s1997||||xx |||||||||||||| ||spa||
020			_a978-84-8088-202-6
041			_aeng
041			_aspa
082			_a658.3 - Gerencia de personal - gerencia de recursos humanos
100			_aPetrick, Joseph A. _eautor
245		0	_aCalidad total en la dirección de recursos humanos
260			_aBarcelona: _bEdiciones Gestión 2000, _c1997
300			_a369 p., 3 h.: _bcuadros, tablas,; _c22 x 15 cm.
505			_a¿Porqué calidad total en la dirección de recursos humanos?.-- Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategia.-- Mejora continua: dimensiones de proceso.-- Hablar con pruebas: dimensiones de proyecto.-- Respeto por los demás: dimensiones de actuación.-- Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total.
513			_b1997
650			_aCALIDAD TOTAL _94989
650			_aEMPRESAS CON CALIDAD TOTAL _927467
650			_aRECURSOS HUAMANOS _927468
653			_aEMPRESA
700			_aFurr, Diana S. _eautor _927469
700			_aGarcía Bertrán, Ana _etraductor _927466
942			_cBK
999			_c75583 _d75583