000			01427nam a2200265Ia 4500
001			UCACUE5696
007			ta
008			210503s2005||||xx |||||||||||||| ||spa||
020			_a970-10-4626-6
041			_aeng
041			_aspa
082			_a658.83 - Investigación de mercados
100			_aLenskold, James D. _eautor
245		0	_aMarketing Roi (Retorno sobre la inversión): _bel camino a la rentabilidad corporativa, de los clientes y de las compañías
250			_a1ª Edición
260			_aMéxico: _bMcGraw-Hill, _c2005
300			_axiv, 261 p.: _bFiguras; _c23 x 15 cm
505			_aGanancias son el objetivo y el ROI es su medida.-- Elementos básicos del ROI.-- ROI de marketing es diferente.-- Proceso de ROI de marketing.-- Medición del retorno sobre inversión.-- Inversión y patrones de retorno.-- Dinámica de las ganancias y principios clave.-- Cómo adoptar el proceso del ROI de marketing.-- Cómo administrar la rentabilidad en el nivel corporativo.-- Cómo administrar la rentabilidad de los clientes.-- Estrategias de customer pathing.-- Administración de la rentabilidad de la campaña.-- Proceso de medición.-- Administración estratégica de las ganancias.-- Proceso de implementación.
513			_b2005
650			_aELEMENTOS ADMINISTRATIVOS _925334
650			_aPATRONES DEL MARKETING _925335
650			_aROI DE MARKETING _925336
653			_aMARKETING
942			_cBK
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