Marketing edición Latinoamérica

Incluye: Índice de contenidos, Glosario

El mundo del marketing.-- Una visión general del marketing.-- Planeación estratégica para la ventaja competitiva.-- Ética y responsabilidad social.-- Entorno del marketing.-- Desarrollo de una visión global.-- Análisis de las oportunidades de marketing.-- Toma de decisiones del consumidor.-- Marketing de negocios.-- Segmentación y establecimiento de mercado meta.-- Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados.-- Decisiones de distribución.-- Conceptos de productos.-- Desarrollo y administración de productos.-- Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro.-- Decisiones de distribución.-- Canales de marketing.-- Administración de la cadena de suministro.-- Ventas al detalle.-- Estrategias de promoción y comunicación.-- Planeación de la promoción para una venta competitiva.-- Publicidad y relaciones públicas.-- Promoción de ventas y venta personal.-- Decisiones sobre fijación de precios.-- Conceptos de fijación de precios.-- Establecer el precio correcto.-- Marketing orientado a la tecnología.-- Administración de las relaciones con el cliente.-- Medios sociales de comunicación y el marketing.

Comprometida y completa, esta 1ª edición de Marketing que ha sido revisada y adaptada al mercado latinoamericano por destacados conocedores de la materia, muestra a los estudiantes cómo los principios del marketing afectan a su vida día a día, así como la influencia significativa que tiene en las decisiones empresariales. Los temas principales que abordan sus páginas incluyen el fenómeno social de marketing, el espíritu empresarial, las perspectivas globales y la ética, así como un debate en profundidad sobre las herramientas fundamentales del comercio, como las métricas y los planes de marketing. La cobertura de eventos de interés aclara la lectura a los estudiantes y los hace pensar en sus propias decisiones en el mercado de consumo.