Gestión por procesos
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Incotec, 2010Edición: 1ra edDescripción: 302 p., 1h.: cuadros genealógicos.; 25 x 17,5 cmISBN: - 978-958-9383-72-8
- 658 - Gerencia General
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Sede Azogues | Sede Azogues - Carrera Economía | 658 AG282g 10B10307 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 10B10307 | ||
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Libros
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Sede Azogues | Sede Azogues - Carrera Economía | 658 AG282g Ej.2 10B10308 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 10B10308 |
Incluye contenido
2010
Los autores proponen diferentes herramientas y metodologías aplicables a las organizaciones para implantar y mejorar sus procesos y de esa manera pueden trabajar realmente como una organización orientada por procesos como requisito para lograr mayor satisfacción del cliente externo; permitir el aseguramiento de la calidad y permitir el ajuste a las nuevas tecnologías de la informática, garantizando para la empresa su permanencia en el mercado. Todas las herramientas en su contenido esencial aplican el concepto de mejoramiento continuo y es una premisa que no se puede omitir, siempre se debe trabajar bajo el esquema de Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) con la certeza que esta disciplina siempre llevará a alcanzar mejores resultados, como se observa en la práctica de las compañías exitosas. Todas aquellas empresas grandes, pequeñas o medianas que pretenden establecer su organización por procesos pueden sacar provecho de este libro que reúne aquellos temas básicos, de igual manera quienes pretenden certificarse bajo la ISO-NTC 9001:2000 pueden encontrar acá la manera de prepararse bajo la orientación por procesos.
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