Telemercadeo: la comercialización mediante el teléfono
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Norma, 1983Descripción: ix, 238 p.: gráficos, ilustraciones, tablas; 23.5 x 17.5 cmISBN: - 978-958-04-0189-6
- 658.84 - Canales de mercadeo (canales de distribución)
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Unidad Académica de Educación; y, de Artes y Humanidades | Carrera de Ingeniería Industrial A | 658.84 P825t 6B00975 (Navegar estantería(Abre debajo)) | En tránsito de Unidad Académica de Educación; y, de Artes y Humanidades a Unidad Académica de Ingeniería, Industria y Construcción desde 02/15/2022 | 6B00975 |
Incluye contenido Indice alfabético Notas de pie de página
Función del telemercadeo.-- El momento es propio para el telemercadeo.-- Por qué el telemercadeo entre empresas puede tener éxito donde fallan las ventas telefónicas al consumidor.-- Factores de éxito del telemercadeo.-- Triángulo de las ventas entre empresas.-- Segmentación del esfuerzo de ventasd.-- Aplicaciones específicas del telemercadeo.-- Prospección.-- Elaboración de perfiles.-- Clasificación.-- Venta.-- Servicio.-- ¿En cuáles áreas resulta útil para usted el telemercadeo?.-- Otras formas de mercado directo.-- ¿Anuncios, correo, teléfono o visita personal?.-- ¿Llamadas que entran, o salen, o ambas?.-- ¿Telemercadeo propio o proveedor externo?.-- Un programa de telemercadeo paso a paso.-- Pirámide del mercadeo telefónico.-- Planeación del programa.-- Elaboración del guión.-- Capacitación de los representantes de telemercadeo.-- Charlas técnicas.-- Cómo establecer un sistema de control.-- Listas.-- Envío de material impreso.-- Factores de costo.-- Creación del centro de telemercadeo.-- Análisis y comunicación de los resultados.-- Diez pasos para el éxito del programa.
1983
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