TY  - BOOK
AU  - Harrington, James
AU  - Cano, Leonardo
AU  - Harrington, James S.
TI  - Nuevos temas empresariales management siglo xxi: administracion total del mejoramiento continuo: la nueva generacion
T2  - Management Siglo XXI
SN  - 978-958-600-690-3
U1  - 658.562 - Control de calidad 
PY  - 1997///
CY  - Bogota:  
PB  - Mcgraw-Gill, 
KW  - ADMINISTRACION
KW  - CALIDAD
KW  - CALIDAD Y LIDERAZGO
KW  - SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD TOTAL
N1  - Incluye: Índice de contenido; Liderazgo de la alta gerencia.-- Proceso de planeación de negocios.-- Planes de cambio ambiental.-- Enfoque en el cliente externo.-- Sistema de administración de la calidad.-- Gerencia participativa.-- Conformación de equipos.-- Excelencia individual.-- Relaciones con el proveedor.-- Cambio radical.-- Excelencia del proceso de productos.-- Proceso de medición.-- Estructura organizacional.-- Redistribuciones y reconocimientos; 1997
ER  -