Nuevos temas empresariales management siglo xxi: administracion total del mejoramiento continuo: la nueva generacion
- 1a edición
- Bogota: Mcgraw-Gill, 1997
- xxi, 506 paginas: gráficas, ilustraciones, tablas; 24 x 17 cm
- Management Siglo XXI .
Incluye: Índice de contenido
Liderazgo de la alta gerencia.-- Proceso de planeación de negocios.-- Planes de cambio ambiental.-- Enfoque en el cliente externo.-- Sistema de administración de la calidad.-- Gerencia participativa.-- Conformación de equipos.-- Excelencia individual.-- Relaciones con el proveedor.-- Cambio radical.-- Excelencia del proceso de productos.-- Proceso de medición.-- Estructura organizacional.-- Redistribuciones y reconocimientos.