TY - BOOK AU - Juran, J.M. AU - González Osuna, Marcia AU - Gryna, Frank M. TI - Análisis y planeación de la calidad: del desarrollo del producto al uso SN - 978-970-10-0612-2 U1 - 658.562 - Control de calidad PY - 1995/// CY - México: PB - McGraw-Hill, KW - ADMINISTRACION ESTRATEGICA KW - CALIDAD KW - PROBABILIDAD KW - EMPRESA N1 - Incluye índice; Mejoramiento de la calidad y reducción de costos.-- Control de calidad.-- Organización de la calidad.-- Conceptos básicos de probabilidad.-- Comprensión de las necesidades del cliente.-- Herramientas estadísticas de la calidad en el diseño.--Manufactura.-- Relaciones con el proveedor.-- Inspección, pruebas y medición.-- Planes de muestreo para inspección y pruebas.-- Operaciones administrativas y de apoyo.-- Sistemas de información de la calidad.-- Aseguramiento de la calidad; 1995 ER -