TY - BOOK AU - Méndez Carpio, César TI - Implementación de un sistema de gestión por procesos para agentes de carga internacional: freight forwarders SN - 978-9942-972-26-2 U1 - 380.81 - Comercio, comunicaciones, transporte PY - 2016/// CY - Cuenca. Ecuador: PB - Editorial Universitaria Católica (EDUNICA), KW - EMPRESAS KW - EXPORTACION KW - VALOR AGREGADO KW - CONTABILIDAD N1 - incluye, índice, bibliografía, glosario, epílogo; Comercio exterior y los agentes de carga Internacional.-- Temas relevantes y condiciones de control en el comercio exterior.-- Exportador.-- Transportista.-- Agente de carga.-- Agente afianzado.-- Navieras.-- Contenedores.-- Términos Utilizados en el comercio exterior.-- Metodología para conseguir el valor agregado en la gestión por parte de los agentes de carga.-- Nominación de agentes de carga Internacional.-- Navieras que operan en el puerto de Guayaquil de la República del Ecuador.-- Base de datos de agentes de carga Internacional.-- Lista de navieras y puertos que mantiene una certificación BASC.-- Riesgos inmersos en la exportación.-- Elaboración de un modelo de gestión de calidad.-- Mapa de procesos.-- Inventario de procesos y procedimientos.-- Caracterización de los procesos.-- Características diferenciadoras de cada proceso.-- Caracterización de los procedimientos.-- Características diferenciadoras de cada procedimiento.-- Formatos de los registros.-- Codificación de los documentos y registros.-- Monitoreo y control del sistema de gestión.-- Aplicación del modelo de gestión en la empresa Napalogistcs.-- Mapa de procesos Napalogistcs.-- Inventario de procesos y procedimientos Napalogistcs.-- Caracterización de los procesos, procedimientos y formatos de registros; 2016 ER -