Villacis Villacis, Juan <br/><br/>
Excelencia en el servicio 

 - 1a edición 
 - Ecuador:    Graficare,   2004 
 - 133 páginas:   15 x 21 cm. 
<br/><br/> Incluye bibliografía.-- Incluye indice general.-- Incluye glosario 
<br/><br/>Guía para la excelencia en el servicio.-- Fases. 
<br/><br/>2004 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTES<br/>ORGANIZACION
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>ADMINISTRACION 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658 - Gerencia General