TY - BOOK AU - Drucker, Peter F. AU - Eccles, R.G. AU - Ness, J.A. TI - Como medir el rendimiento de la empresa SN - 978-84-234-1650-9 U1 - 658 - Gerencia General PY - 2003/// CY - Barcelona España: PB - Ediciones Deusto, KW - EMPRESA Y SUS OBJETIVOS KW - MEDICION-RENDIMIENTO KW - RELACIONES DE ALTO RENDIMIENTO KW - ADMINISTRACIÓN N1 - incluye, índice; 2003 N2 - En la economía del conocimiento, el éxito de una empresa descansa tanto en su capacidad para medir el rendimiento de sus bienes inmateriales (las relaciones con los clientes, los procesos internos, la competencia de los empleados) ER -