Control Total de la Calidad
- 3 ed rev.
- México: Patria, 2008
- xxvii, 922 p.: Gráficos.; 15 x 22 cm.
Incluye indice de contenidos.
Administración de la calidad en los negocios. El sistema de calidad total. Estrategias administrativas para la calidad. Tecnología de ingeniería de la calidad.-- Tecnología estadística de la calidad.-- Aplicación del control de la calidad en la compania.-- El imperativo de la calidad total en los 90.