201 maneras de tratar con gente dificil
- 1a edición
- Mexico: Mcgraw - Hill De Mexico,S.A., 1999
- 150 paginas: 18 x 17.5 cm
Incluye: Indice de contenido.
Un comienzo rapido.-- Tu no estas solo.-- Jefes del infierno.-- Colegas del purgatorio.-- Empleados del hambre.-- Clientes importantes.-- Como hacer callar a un gritos.-- Como replicar con agudeza ante la descortecia.-- Como maniobrar mejor que los maquinadores.-- Como navegar en el mundo del egolatra.-- Cuidado y alimentacion de las personas pasivas-agresivas.-- Nomas pereza.-- Como manipular al manipulador.-- Como sobrevivir al necio.-- Como funcionr con los criticones.-- Desahogos creativos.