Sistemas de calidad: implantación de diferentes sistemas en la organización
- 1a edición
- Bogotá: Ediciones de la U, 2011
- 166 paginas: gráficos, tablas.; 24 x 17 cm
Incluye indice de contenido.
Que es un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad.-- Sistema UNE-EN-ISO 9000.-- Sistema EFQM.