TY - BOOK AU - Gupta, Vivek AU - Dittakavi, Padmini AU - Ganesan, Senthil TI - El estilo FedEx: claves para obtener ventaja competitiva SN - 978-84-234-2482-5 U1 - 658.4 - Gerencia ejecutiva PY - 2007/// CY - Barcelona España: PB - Deusto, KW - EMPRESA COMPETITIVA KW - ESTRATEGIAS KW - VENTAJA COMPETITIVA KW - PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION N1 - incluye, indice de contenido; Emprendedor que creó un sector.-- Principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministro.-- Ventaja competitiva mediante la tecnología de la información.-- Evolución del EDI a efectos de ventaja competitiva: el caso de FedEx.-- Proyecto ORION: la reingeniería de procesos empresariales realizada en etapas en FedEx.-- Precio es el factor que lleva a los remitentes a elegir entre FedEx y UPS.-- Un estudio comparativo de satisfacción del cliente entre UPS y FedEx.-- Un estudio empírico entre clientes universitarios; 2007 ER -