TY - BOOK AU - Thomas J., Peters AU - Waterman, Robert H. TI - En busca de la excelencia: experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los estados unidos SN - 978-84-8276-417-7 U1 - 658.409 - Aspectos personales de la gerencia ejecutiva PY - 1984/// CY - Colombia: PB - Norma, S.A., KW - ADMINISTRACION KW - EMPRESA KW - GERENCIA KW - PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION N1 - Incluye: Índice; Éxito de algunas empresas norteamericanas.-- Modelo racional.-- Hombre en espera de motivación.-- Manejo de la ambigüedad y la paradoja.-- Predisposición para la la acción.-- Acercamiento al cliente.-- Autonomía y espíritu empresarial.-- Productividad por el personal.-- Movilización alrededor de un valor clave.-- Zapatero a tus zapatos.-- Estructura simple,-- Poco personal.-- Flexibilidad y rigor simultáneos; 1984 ER -