Capacitación de vendedores: entrenamiento en el campo de trabajo.
- Bogotá: Norma, 1988
- 279 paginas: Ilustraciones, Tablas.
Objetivos de la capacitación en el trabajo.-- Gerente de ventas.-- Naturaleza del arte de vender.-- Estructura para la capacitación de vendedores en el trabajo.-- Como evaluar el desempeño de los vendedores.-- Necesidad de capacitacion en ventas.-- aprendizaje y comunicación eficaces.-- Metodos y tecnicas de capacitacion en el trabajo.-- Visita acompañada.-- Vendedores nuevos.-- Experiencia.-- capacitacion eficaz.-- Motivación.-- Instructor.