Villacis Villacis, Juan <br/><br/>
La cultura del servicio 

 - Ecuador:    Graficare,   1999 
 - 115 p.:   ilus. 
<br/><br/>1999 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-9978-40-974-9 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>EXITO - AUDITORIA AL SERVICIO, EXITO - CULTURA DE SERVICIO EXITO - PLANEAMIENTO EXTRATEGICO EXITOLOGIA INFORMATICA 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>naranja -