TY  - BOOK
AU  - Harrington, H. J.
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa
SN  - 978-958-600-168-7
U1  - 658.562 - Control de calidad 
PY  - 1996///
CY  - Bogotá:  
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CONTROL DE PROCESOS
KW  - PROCESOS DE MANUFACTURA
KW  - GESTION DE CALIDAD
N1  - Incluye contenido Indice alfabético Apéndice; ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa?.-- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa.-- Organización para el mejoramiento de procesos.-- Diagrama de flujo: presentación gráfica del proceso.-- Comprender las características del proceso.-- Modernización del proceso.-- Medición, retroalimentación y acción(cargue, apunte y dispare).-- Calificación del proceso.-- Proceso del benchmaarking.-- Comienzo; 1996
ER  -