Berry, Thomas H. <br/><br/>
Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total 

 - 1a edición 
 - Bogotá:    McGraw-Hill,   1996 
 - xviii, 205 páginas:   gráficos, ilustraciones;  24 x 17 cm. 
 -  T.3  T.3 .
<br/><br/> Incluye índice alfabético 
<br/><br/>GCT: ¿en qué consiste realmente?.-- Preparación del escenario para la calidad.-- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total.-- Un modelo para la calidad total.-- Trabajo en equipo y la calidad.-- Equipos para la MC:400 de rendimiento sobre la invasión.-- Planeación de la calidad.-- Calidad a nivel de unidades.-- Transformación para la GCT y los factores críticos del éxito.-- Inicio de la calidad: punto de partida.-- Más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa.-- Sólo para la alta gerencia.-- Celebración de la calidad.-- Cómo accionar los altos mandos.-- Mil puntos de contacto.-- Cómo evitar las trampas.-- Conclusión sobre la calidad. 
<br/><br/>1996 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-600-494-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>TRABAJO EN EQUIPO
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>GESTION DE CALIDAD 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 - Control de calidad