TY - BOOK AU - Cuatrecasas, Lluis TI - Gestion integral de la calidad: implantación, control y certificación SN - 978-84-8088-282-8 U1 - 658.562 - Control de calidad PY - 1999/// CY - Barcelona: PB - Ediciones Gestión 2000, KW - CALIDAD TOTAL KW - EMPRESAS KW - ISO 9000 KW - CONTROL DE CALIDAD N1 - Incluye bibliografía; La gestión de la calidad total.-- La gestión de la calidad y su mejora. Herramientas.-- Planificación y diseño para la calidad.-- El despliegue funcional de la calidad: QFD.-- Análisis modal de fallos y efectos. AFME.-- Optimización del diseño: diseño estadístico de experimentos (DEE).-- Implantación y control de procesos: SPC.-- Sistemas de calidad. Certificación y auditoría. Normas ISO 9000; 1999 ER -