TY  - BOOK
AU  - Buckner, Leroy M.
AU  - Dorr, Eugene L.
TI  - Servicio a clientes
SN  - 978-968-451-476-8
U1  - 658.812 - Relaciones con el cliente 
PY  - 1988///
CY  - México:  
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - CLIENTES
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  - VALOR DE LOS CLIENTES
KW  - EMPRESA
N1  - incluye, contenido; Servicio a clientes: panorama general.-- Oportunidades de empleo en servicios a clientes.-- El crédito como servicio a clientes.-- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas.-- Servicio para el manejo de mercancías; 1988
ER  -