Buckner, Leroy M.

Servicio a clientes - 1a edición - México: McGraw-Hill, 1988 - 137 páginas,1 hoja: gráficos, ilustraciones, tablas; 27 x 21cm. - 10 10 10 10 .

incluye, contenido

Servicio a clientes: panorama general.-- Oportunidades de empleo en servicios a clientes.-- El crédito como servicio a clientes.-- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas.-- Servicio para el manejo de mercancías.

1988

978-968-451-476-8


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