TY - BOOK AU - Champy James TI - Reingenieria en la Gerencia: cómo modificar el trabajo gerencial para rediseñar con éxito SN - 978-958-04-3199-2 U1 - 658.406 - Manejo del cambio PY - 1995/// CY - PB - Norma, Barcelona, KW - GERENCIA KW - NEGOCIOS KW - REINGENIERIA KW - MARKETING N1 - ¿La administración? ¿Por qué rediseñar la administración?.-- Problema de administración.-- Vivir con preguntas.-- Al fin y al cabo ¿para qué es este negocio?.-- Casos pertinentes: Cómo resolvimos.-- ¿Qué clase de cultura queremos?.-- Casos pertinentes: Qué era lo que queríamos.-- ¿Cómo haremos nuestro trabajo? : Pensar en procesos administrativos.-- ¿Con qué clase de personas queremos trabajar?: Cómo escogemos.-- Segunda revolución gerencial; 1995 ER -