TY  - BOOK
AU  - Martínez Bermúdez, Rigoberto
TI  - Gestión del servicio humanizado en salud: : con visión multivariable y guías de mejoramiento
SN  - 978-958-792-026-0
U1  - 613.62 - Salud industrial y ocupacional 
PY  - 2019///
CY  - Bogotá:  
PB  - Ediciones de La U, 
KW  - GESTION ESTRATÉGICA
KW  - PROTOCOLOS DE ATENCION
KW  - SERVICIO HUMANIZADO
KW  - SERVICIOS DE SALUD
KW  - ADMINISTRACION
N1  - Incluye Bibliografía, reflexiones finales, contenido; Marco Conceptual.-- Gestión Estratégica .-- Gestión Misional.-- Los canales de atención y sus protocolos.-- Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales.-- Manejo de la actitud.-- Gestión de apoyo administrativo.-- Gestión de los Procedimientos.-- Indicadores de gestión de la humanización en las instituciones que prestan servicios de salud.-- Práctica de la humanización al interior de los establecimientos de salud.-- Guía para mejorar el servicio; 2019
ER  -