TY - BOOK AU - Gómez Vieites, Alvaro AU - Suárez Rey, Carlos TI - Sistemas de informacion: herramientas practicas para la gestion empresarial SN - 978-970-15-1223-4 U1 - 658.4 - Gerencia ejecutiva PY - 2008/// CY - PB - Alfaomega, KW - CRMs KW - DSS y EIS KW - TICs N1 - -Índice -bibliografía -glosario; 2008 N2 - El papel de las TICs juegan en las empresas ha experimentado un cambio considerable en estos últimos años, pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos para convertirse en la columna vertebral de cualquier organización, tanto a nivel interno como en lo referente a las relaciones con el exterior: clientes, proveedores, administración o la sociedad en general ER -