I.- Determinación teórica.-- II.- El ordenamiento social litigioso.-- III.- Hacia una cultura de diálogo.-- IV.- Instituciones sustitutivas del proceso público.-- V.- Arbitraje.-- VI.- La mediación.-- VII.- La conciliación.-- VIII.- La mediación en la negociación social.-- IX.- Estado actual y futuro de la resolución alternativa de conflictos.--
2000
ACTUACIÓN SOCIAL CONCILIACIÓN NORMA DE DETERMINACION