Sistemas de calidad: Implementacion de de diferentes sistemas en la organizacion
- 1a Edición
- Bogotá: Ediciones de la U, 2011
- 166 Páginas: cuadros, figuras; 24 x 27
Incluye indice.--Incluye bibliografia.
que es un sistema de gestion y aseguramiento de la calidad.-- concepto de calidad.-- sistema une en iso 9000.-- sistema efqm.