Elementos básicos de las comparas nacionales e internacionales
- 1a edición
- Cali Colombia: Universidad Libre de Cali, 2011
- 314 páginas: cuadros, diagramas, gráficos, tablas. 24 x 17 centímetros.
Incluye, mensaje del autor, contenido, mensaje al lector, presentación, referencias.
2011
Las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos, la mayoría de las empresas han tomado conciencia de esto y se plantean cómo mejorarlos y evitar algunos males habituales, entre ellos bajo rendimiento, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global del proceso, etc.