Secretarias, comercio y administración 2: la secretaria y los nuevos desafíos en la oficina virtual
- Quito: Liciensa, 2002
- V, 276 páginas: tablas, mapas conceptuales; 22 x 15 cm.
inluye, índice general
La comunicación.-- La correspondencia.-- Correspondencia recibida, enviada, interna.-- Un momento de educación.-- La carta comercial.-- El sobre de la carta.-- Como doblar e insertar la correspondencia.-- Tipos de cartas comerciales.-- Redactar cartas que cumplan su misión.-- Tiempo de aprender.-- Normas para organizar cartas.-- Correspondencia eficaz.-- Cartas personales.-- Cartas de agradecimientos.-- Cartas de condolencia.-- Cartas de felicitación.-- Cartas de invitación.-- Carta de aceptación.-- Cartas de excusa.-- Cartas de disculpas.-- Cartas lamentando un hecho.-- Cartas para explicar la tardanza de algo.-- Cartas otorgando lo solicitada.-- Tarjetas de presentación.-- Como preparar reportes y documentos legales.-- Las seis categorías de informes empresariales.-- Interrogantes decisivos previos a la redacción de un informe.-- El índice de Bruma de Gunning para verificar la legibilidad.-- Recomendaciones para la elaboración de informes.-- Empleo de listas para atraer la atención.-- Construcciones para enlazar párrafos.-- Documentos comerciales, Concepto, Importancia, Clasificación.-- Recibo, Vale de Caja Chica, Comprobante de Caja Chica.-- Tarjetas Electrónicas.-- Papeleta de Depósito.-- Comprobantes de Venta.-- Notas de Venta, Factura, Nota de Crédito, Notas de Débito.-- El Cheque, Letra de Cambio, Pagaré.-- Acciones, Cédulas Hipotecarias.-- Bonos, Polizas de Acumulación.-- La Secretaria y el acoso sexual.-- El estrés en la secretaria.-- La posición correcta al escribir.-- La Osteoporosis.-- La Etiqueta y los Modales.-- La Cena del Aniversario de la Compañia.-- Contratos de Trabajo.-- Visto Bueno.-- Acta de Finiquito - Documentos para diversos trámites.