Las emociones en la negociación: cómo ir más allá de la razón en la planeación y desarrollo de las negociaciones
Using emotions as you negotiate
- 1a edición
- Bogotá Colombia: Editorial Norma, 2009
- 257 páginas: 23 x 14 centímetros
incluye, contenido, glosario
2009
Las emociones en la negociación ofrece consejos sencillos y convincentes para manejar las emociones, incluso en las negociaciones más difíciles. Usted descubrirá cinco ¿expectativas básicas¿ que son las causantes de muchas, si no la mayoría, de las emociones que intervienen en una negociación. Y, más importante aún, en vez de sentirse impotente frente a ellas, aprenderá a estimular las emociones positivas y superar las negativas. Este libro se sustenta en el trabajo del grupo del Proyecto de Negociación de Harvard, de donde salió el éxito de librería Sí... ¡de acuerdo!, del cual Roger Fisher es coautor.