TY  - BOOK
AU  - Kotler, Philip
AU  - Armstrong, Gary
TI  - Marketing
SN  - 978-607-32-1420-9
U1  - 658.83 - Investigación de mercados 
PY  - 2012///
CY  - México:  
PB  - Pearson, 
KW  - CONDUCTA DE LOS CONSUMIDORES
KW  - MARKETING
KW  - MERCADO
N1  - incluye, contenido, índice; 2012
N2  - Una nueva cobertura en cada capítulo que muestra la manera en que las empresas y los consumidores manejan el marketing y la economía incierta después de la reciente gran recesión. Contiene material nuevo sobre la tendencia que existe hacia las interacciones bidireccionales entre los clientes y las marcas, incluyendo temas como las relaciones administradas por el cliente, el crowdsourcing, y el marketing generado por los consumidores
ER  -