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Marketing de los servicios
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid: Esic, 2012Edición: 4a edDescripción: 399 p.: Cuadros, tablas; 23 x 17 cmISBN: - 978-84-7356-857-9
- 658.8 - Gerencia de distribución - Mercadeo
Contenidos:
Naturaleza de los serivicios y causas de su desarrollo.-- Implantación del marketing en las empresas de servicios.-- Planificación estratégica de la empresa.-- Comportamiento de los consumidores.-- Planificación y desarrollo para los servicios.-- Precios.-- Distribución y comunicación.-- Control.-- Valor, calidad y satisfacción de los consumidores.-- Instrumentos para el análisis y la medición de la calidad y satisfacción de los servicios.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Unidad Académica de Administración | Carrera de Marketing e Inteligencia de Mercados | 658.8 G7518m 2B01929 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Prestado | 09/16/2021 | 2B01929 |
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| 658.8 D475d Ej.2 2B00356 Direccion estratégica: Creando ventajas competitivas | 658.8 F363s 2B01324 Segmentacion de mercados | 658.8 F363s Ej.2 2B01325 Segmentacion de mercados | 658.8 G7518m 2B01929 Marketing de los servicios | 658.8 H557f 8B01684 Fundamentos de Marketing | 658.8 H8689p 2B01970 Plan de marketing: diseño, implementación y control | 658.8 H8689p Ej.2 2B01971 Plan de marketing: diseño, implementación y control |
Incluye bibliografía
Naturaleza de los serivicios y causas de su desarrollo.-- Implantación del marketing en las empresas de servicios.-- Planificación estratégica de la empresa.-- Comportamiento de los consumidores.-- Planificación y desarrollo para los servicios.-- Precios.-- Distribución y comunicación.-- Control.-- Valor, calidad y satisfacción de los consumidores.-- Instrumentos para el análisis y la medición de la calidad y satisfacción de los servicios.
2012
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