Mejoramiento de los procesos de la empresa

Harrington, H. J.

Mejoramiento de los procesos de la empresa - 1a ed - Bogotá: McGraw-Hill, 1996 - xix, 309 p.: gráficos, ilustraciones; 23.5 x 16.5 cm. - t.4 t.4 .

Incluye contenido Indice alfabético Apéndice

¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa?.-- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa.-- Organización para el mejoramiento de procesos.-- Diagrama de flujo: presentación gráfica del proceso.-- Comprender las características del proceso.-- Modernización del proceso.-- Medición, retroalimentación y acción(cargue, apunte y dispare).-- Calificación del proceso.-- Proceso del benchmaarking.-- Comienzo.

1996

978-958-600-168-7


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