Comportamiento del consumidor: Decisiones y estrategia de marketing

Grande Esteban, Ildefonso

Comportamiento del consumidor: Decisiones y estrategia de marketing - 6a ed - Madrid: ESIC Editorial, 2010 - 508 p.: Figuras, tablas; 23 x 17 cm+ CD-Rom

Incluye bibliografía

Marketing y comportamiento del consumidor.-- Integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades.-- Modelos de comportamiento.-- Entorno de la demanda.-- Cultura y comportamiento.-- Estratos sociales.-- Análisis de grupos y de familia.-- Procesamiento de la información: análisis de la percepción.-- Aprendizaje y memoria.-- Personalidad y estilos de vida.-- Actitudes y cambio de actitudes.-- Reconocimiento del problema y búsqueda de información.-- Procesos de compra y actuaciones postcompra.-- El consumidor y la compra electrónica.-- Estrategias de fidelización.-- Investigación del consumidor.-- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.

2010

978-84-7356-717-6


COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ESTRATOS SOCIALES
MARKETING

MARKETING

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