El poder de un no positivo: cómo decir no y sin embargo llegar al sí

Ury, William

El poder de un no positivo: cómo decir no y sin embargo llegar al sí The power of a positive no - 1a edición - Colombia: Editorial Norma, 2009 - 269 páginas: 23 x 14 centímetros

incluye, contenido, agradecimientos

La preparación.--La ejecución.--La culminación.

2009

978-958-45-1847-7


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